Parer aux pannes électriques grâce à l’Appli « ERDF à mes côtés »

Disponible en téléchargement gratuit depuis l’App Store, Google Play et Windows Phone, l’application mobile « ERDF à mes côtés » offre des services utiles à ses clients, en particulier en cas de pannes électriques. En indiquant leur code postal ou par géolocalisation, ils pourront contacter facilement les services de dépannage ou de raccordement du réseau public de distribution d’électricité, obtenir des informations sur les coupures d’électricité et des recommandations en matière de prévention des risques électriques.
Quelques-uns des nombreux services proposés par l’appli « ERDF à mes côtés » :
– L’application permet de contacter directement les services de dépannage et de raccordement, ainsi qu’un conseiller pouvant répondre aux besoins
– Les clients peuvent connaître l’heure de rétablissement de la distribution électrique en cas de panne
– Grâce à un accompagnement en ligne, les utilisateurs peuvent diagnostiquer leur installation en cas de coupure d’électricité et connaître les manœuvres pour réalimenter leur foyer. Si les problèmes persistent, ils peuvent être mis en relation avec le service de dépannage d’ERDF
– Des conseils de prévention lors de travaux à proximité d’une ligne électrique, de perçage, d’élagage ou d’utilisation d’un groupe électrogène sont accessibles directement dans l’application, ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes comme par exemple : quelles sont les premières étapes d’un raccordement d’une installation électrique ?

O.R.

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